Là hệ thống nhà bếp Châu Âu Kitchen Store đơn vị cung cấp các loại bếp, thiết bị nhà tắm, phụ kiện bếp,... cao cấp nhập khẩu. Đem đến mọi nhà với những sản phẩm phù hợp nhất với như cầu của thành viên.

Công ty được thành lập vào năm 2018, cung cấp các loại bếp điện, bếp từ, bếp điện từ kết hơp,... và đã được nhiều người biết đến. Với nhiều sản phẩm cũng như đội ngũ nhân viên, kỹ thuật được đào tạo để có thể tư vấn sản phẩm phù hợp cho mọi gia đình.

Về cách thức đặt hàng và thanh toán

Cách đặt hàng

Có nhiều hình thức để bạn lựa chọn:

• Gọi điện thoại trực tiếp: (028) 62 724 730 - 0936 75 74 75 từ 7:30 - 22:00 (cả CN & ngày lễ)
• Đặt hàng qua email: kitchenstorecomvn@gmail.com
• Đặt hàng trực tiếp từ website: kitchenstore.com.vn
• Đến trực tiếp các hệ thống Showroom của chúng tôi

Cách thanh toán

• Thanh toán lúc mua hàng khi khách hàng đến mua trực tiếp
• Đối với khách hàng mua online hặc gọi điện: sẽ thanh toán khi nhận được hàng (cho nhân viên giao hàng của công ty) và khách hàng chuyển khoản trước nếu giao hàng qua đơn vị giao nhận.

Chi tiết xem link: https://kitchenstore.com.vn/huong-dan-dat-san-pham.html

 Thông tin về điều kiện giao dịch chung

Với những vấn đề điều kiện về hàng hoá hoặc khách hàng chúng tôi luôn đặc cao nhất để đem đến sản phảm và chất lượng tốt nhất đến mọi người tiêu dùng.

a. Chế độ bảo hành:

Về chính sách bảo hành đổi trả các sản phẩm đã mua khi đến với các showrom trong trường hợp.

Khách hàng mua hàng sẽ kèm theo một phiếu bảo hành của công ty và tem bảo hành được dán lên sản phẩm. Thời hành bảo hành của từng sản phẩm được ghi ở từng sản phẩm và thông tin mua hàng.

Điều kiện bảo hành: Còn thời hạn và tem bảo hành

Sẽ được giải thích rõ chi tiết ở đây: https://kitchenstore.com.vn/chinh-sach-doi-tra.html

b. Chính sách đổi trả hàng:

Chúng tôi sẽ đồng ý đổi trả khi sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất hay trong quá trình vận chuyển có sơ suất. Khách hàng phải báo ngay cho cửa hàng mua hàng ngay lúc nhận hàng hoặc chậm nhất 1 ngày và còn tem sản phẩm.

Chúng tôi sẽ thực hiện trả lại lại hàng mới tương tự hoặc đối sang mẫu mã mới (nếu khách hàng yêu cầu)

c. Chính sách hoàn tiền:

Chúng tôi đồng ý đổi trả và hoàn tiền trong các trường hợp sau:

- Người mua hàng đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm
- Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển
- Người bán giao sai sản phẩm cho khách hàng (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, sai model, sai công suất…..);
- Sản phẩm bạn nhận khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin cung cấp của chúng tôi
Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho quý khách sau khi kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm đổi/trả hoàn tất.

Thông tin về thời gian hoàn tiền cụ thể cho từng trường hợp đổi/trả sẽ được nhân viên bán hàng gọi điện thông báo trực tiếp.

Phương thức hoàn tiền: Bạn cung cấp số tài khoản ngân hàng để chúng tôi chuyển trả lại.

Thông tin về vận chuyển và giao nhận:

Nếu ở nội thành, nhân viên công ty sẽ giao hàng, nếu ở khu vực xa chúng tôi sẽ giao hàng thông qua đơn vị giao nhận.

Chi tiết ở đây: https://kitchenstore.com.vn/chinh-sach-giao-hang-va-lap-dat.html

Thông tin về các phương thức thanh toán

+ Thanh toán lúc mua hàng khi khách hàng đến mua trực tiếp

+ Đối với khách hàng mua online hặc gọi điện: sẽ thanh toán khi nhận được hàng (cho nhân viên giao hàng của công ty) và khách hàng chuyển khoản trước nếu giao hàng qua đơn vị giao nhận.

Nội dung chi tiết ở đây: https://kitchenstore.com.vn/hinh-thuc-thanh-toan-tai-kitchen-store.html

Chính sách bảo mật thông tin của Khách Hàng

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Khi K/H đặt hàng online hay mua hàng tại Showroom có thể cung cấp các thông tin như: Tên, số điện thoại, mail, địa chỉ để cửa hàng tiện trao đổi, giao hàng, cung cấp những thông tin khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới….

Phạm vi sử dụng thông tin:

Hỗ trợ khách hàng khi mua hàng, giao hàng đến khách hàng, cung cấp hóa đơn mua hàng, thông báo đến khách hàng những sản phẩm và dịch vụ mới.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân của Thành viên hay khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Website: https://kitchenstore.com.vn/

Hay địa chỉ: 186 Luỹ Bán Bích, Phường Hoà Thạnh, Quận Tân Phú, TPHCM

Phương tiện, công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thông qua điện thoại và khung đặt hàng trên website hay khách hàng trực tiếp cho thông tin tại cửa hàng

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Chúng tôi cam kết chỉ dùng thông tin của khách hàng để giao hàng và xuất hóa đơn cho khách hàng mà không dùng vào bất kỳ mục đích nào khác.

Thông tin chi tiết ở link này: https://kitchenstore.com.vn/chinh-sach-bao-mat.html

  Thông tin chi tiết về chủ sở hữu website:

- Chủ Kinh Doanh: Công ty TNHH KITCHEN STORE

- Tên đại diện: NGUYỄN TUẤN ANH

- Giấy phép đăng kí Kinh doanh số: 0314989289 do Sở KHĐT TPHCM cấp ngày: 03/04/2018

- Địa chỉ: Số 186 Luỹ Bán Bích, P. Hoà Thạnh, Q. Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh

Điện thoại: 028 62724730.

Email: kitchenstore186@gmail.com - kitchenstorecomvn@gmail.com

Mong muốn mang đến cho Quý khách hàng những thiết bị gia dụng chất lượng, uy tín và đội ngũ nhân viên tư vấn được đào tạo chuyên nghiệp hỗ trợ nhanh chóng... Cam kết đảm bảo 100% các sản phẩm bán ra đều hàng chính hãng "Tất cả vì Khách Hàng".